商品が届きません

まず、マイページ>注文履歴より注文がされているかどうかをご確認ください。

注文がキャンセルになっていないにも関わらず商品が届いていない場合は、以下の流れでお問い合わせください。
1. 注文履歴をタップしてください
2. 注文履歴の一覧から問題が発生している注文番号をタップしてください
2. 注文明細画面右上の「注文についてのお問い合わせ」をタップしてください
4. お問い合わせフォームが開きますので、注文番号を消さずにサポートまでお問い合わせください

 

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