FAQ

なんてよむの?

ITMONOは「いつもの」とよみます

どうやってつかうの?

ITMONOは買い物を簡単にするためのアプリです。
いつも使ってる商品のバーコードをアプリ内のカメラで撮影するか、虫眼鏡アイコンをタップして検索する事で商品が登録されます。
登録された商品をタップし、カート内で計算を依頼すると対応している店舗の中から最も安い商品が自動で選択されます。
計算が完了したカート内容を確認し、購入ボタンを押すことで購入が完了します。

商品がとどかない

大変申し訳ございません。
サポートチャットにお名前、購入した日を記入の上、担当者にお伝えください。
商品の配送状況を確認致します。

到着日を変更したい。

現在α版のため、アプリ上で到着日を変更する事はできません。今後のアップデートで実装を検討中です。

届いた商品の損壊

本サービスでは、ユーザー様に代わりITMONOが代理で商品を購入しております。
購入された商品につきましては、販売元と直接ご相談ください。
なお、販売元の連絡先等お知りになりたい場合、画面アプリ右上のサポート、またはsupport@itmono.comまでご連絡ください。